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Estamos aquí para ayudarte

Si tienes preguntas sobre nuestras herramientas, sugerencias de mejora, o necesitas solicitar la eliminación de datos personales conforme a la Ley 19.628 (derechos ARCO), por favor completa el formulario a continuación.

Información Importante Antes de Escribirnos

ConsultarRUT.net es un portal de herramientas informativas de carácter público y educativo. Es importante que tengas en cuenta los siguientes puntos antes de enviar tu mensaje:

  • No somos una entidad gubernamental: No tenemos vinculación con el Servicio de Registro Civil e Identificación de Chile, el Servicio de Impuestos Internos (SII), ni ninguna otra institución pública chilena.
  • Carácter gratuito: Todas nuestras herramientas y servicios se ofrecen de forma 100% gratuita y sin necesidad de registros.
  • Privacidad de los datos: Las consultas y verificaciones que realizas se procesan a nivel de tu navegador de manera privada y no almacenamos registros de RUT ni nombres consultados en nuestros servidores.

Solicitudes de Derechos ARCO (Eliminación de Datos)

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, garantizamos el ejercicio de tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Si deseas solicitar la exclusión de tus datos de nuestros sistemas de consulta informativa:

  1. Selecciona la opción "Solicitud de eliminación de datos (ARCO)" en el campo de asunto.
  2. Proporciona tu nombre completo y el número de RUT que deseas que sea excluido.
  3. Una vez verificada la titularidad de la solicitud, procederemos con la eliminación definitiva de nuestro índice de forma gratuita.

Nos comprometemos a responder y gestionar todas las solicitudes formalmente recibidas en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Preguntas Frecuentes sobre Soporte

¿Cuánto tardan en responder las consultas generales?

Las consultas generales y sugerencias de mejora suelen ser revisadas por nuestro equipo de soporte en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.

¿Tienen un número de teléfono de atención al cliente?

No disponemos de canales de atención telefónica ni de oficinas físicas de atención al público. Al ser una herramienta puramente digital, todas las comunicaciones se centralizan mediante este formulario electrónico oficial.

¿Cómo sé si mi solicitud de eliminación fue procesada?

Una vez completado el proceso de eliminación ARCO, te enviaremos una notificación de confirmación al correo electrónico que nos hayas indicado en el formulario de contacto.